10 handige tips voor het hoger onderwijs sociale media

afbeelding door oatawa via Adobe Stock

Social media marketing is een absolute must om de autoriteit en authenticiteit van uw onderwijsmerk vast te stellen. Hier zijn enkele handige tips om uw social media-strategie voor hoger onderwijs te verbeteren.

Succesvol zijn in het hoger onderwijs sociale media vereisen meer nadenken en planning dan de meeste mensen denken. Alleen omdat een hogeschool, universiteit of onafhankelijke school een instelling is met jongeren, wil dat nog niet zeggen dat het van nature effectief zal zijn bij socialemediamarketing.

En zelfs als je een fervent gebruiker van social media bent of social media marketing voor een andere organisatie hebt beheerd, is social media voor het hoger onderwijs een enorme uitdaging.

Maar met deze handige tips kun je het beest temmen en het voor je hogeschool of universiteit laten werken!

1. Maak richtlijnen voor sociale media.

Met sociale media gebeuren er veel dingen waar je geen controle over hebt. Maar dat betekent niet dat je niets kunt doen om je onderwijsmerk te beschermen.

Publiceer een set regels of richtlijnen op uw website voor iedereen in uw organisatie die een social media-account wil starten dat uw merk vertegenwoordigt.

Op deze manier kunt u alle managers of makers van de verschillende sociale media-accounts met betrekking tot alumni, sport of afdelingsbelangen leiden om de merkrichtlijnen te volgen.

De meeste social media-accounts volgen graag de regels, maar als een social media-account de richtlijnen consequent schendt, kun je een verzoek indienen bij het social media-platform om die accounts te laten sluiten.

Ik zou dit als een laatste redmiddel houden, maar je moet je merkstem en autoriteit consistent houden, zelfs als dit betekent dat je frauduleuze accounts moet sluiten.

2. Organiseer uw inhoudsdistributie.

Sociale media in het hoger onderwijs zijn van nature complex. Maar je kunt de chaos beheren met een kleine organisatie.

Maak distributieworkflows die aangeven wie verantwoordelijk is voor het publiceren van inhoud op welke sociale mediakanalen en hoe ze de inhoud op tijd moeten ontvangen.

Als je bijvoorbeeld studenten of personeel hebt die inhoud schrijven, moeten ze weten wie de inhoud zal bewerken, hoe documenten moeten worden gedeeld en opgeslagen (bijv. Google Drive, Trello, OneDrive, Dropbox, enz.) En hoe ze dit kunnen melden de social media managers wanneer content klaar is om geplaatst te worden.

Enkele tools die ik aanbeveel om u te helpen bij het organiseren van uw social media-workflow:

  • CoSchedule
  • Google-spreadsheet of andere spreadsheet met vermelde taken en verantwoordelijkheden
  • Projectbeheersoftware zoals Teamwork, Asana of Trello.
  • Hootsuite
  • Buffer

3. Maak het mensen gemakkelijk om u inhoud te geven.

Je hebt altijd nieuwe content nodig voor je social media feeds. Om te voorkomen dat u geweldige verhaalideeën opraakt, creëert u manieren waarop studenten, docenten, alumni, ouders en donateurs hun verhalen of ideeën naar u kunnen sturen.

U kunt ideeën en inhoudscuratie crowdsourcen door een formulier op uw website in te sluiten waarin u om verhalen vraagt.

Verkeer en incentive zijn de sleutel tot het succes van uw formulier.

  • Leid verkeer naar uw formulier via e-mail, printmarketing en posts op sociale media.
  • Gebruik gated content om bezoekers te verleiden hun verhaal te vertellen.
  • Overweeg een wedstrijd of spel te houden waarbij als genoeg mensen je hun verhaal vertellen, je iets geks doet zoals je president in koud water dompelen of je hem / haar een varken laten kussen.

4. Start social media groepen.

Een plaats die het steeds veranderende algoritme van Facebook niet raakt, zijn Facebook-groepen. Dat betekent dat alles wat u daar plaatst, wordt gepubliceerd voor alle leden van de groep.

Alleen al om deze reden moet je serieus nadenken over het starten van sociale mediagroepen.

Een andere reden is dat je een zeer loyale en geëngageerde stam van mensen kunt creëren die zich concentreren op een specifiek probleem, afdeling of activiteit.

Vergeet niet hashtags te gebruiken om deel te nemen aan Twitter-chats. LinkedIn-groepen kunnen een zeer effectieve manier zijn om uw onderwijsmerk voor alumni of potentiële volwassen studenten te houden.

5. Mobiliseer uw campus om goed te doen.

Social media groepen kunnen het begin zijn van het voorgoed mobiliseren van uw campus.

U kunt sociale-mediagroepen maken die studenten aanmoedigen om zich voor verschillende doelen op uw campus of in uw omgeving aan te melden. Deze groepen zijn geweldig voor het organiseren van het wanneer, waar en wat van deze liefdadigheidsactiviteiten.

Als u zich in een rampgevoelig gebied bevindt, bedenk dan hoe u uw social media-strategie voor hoger onderwijs kunt gebruiken om een ​​informatiekanaal te creëren dat studenten, docenten en ouders kunnen gebruiken tijdens natuurrampen.

  • Is mijn geliefde veilig?
  • Wat moet ik doen om veilig te blijven?
  • Waar kan ik terecht voor hulp?
  • Wat is de status van de orkaan, tornado, aardbeving, etc.?

Dit zijn allemaal vragen die mensen waarschijnlijk zullen hebben als ze naar uw sociale media-accounts komen. Wees voorbereid.

Volg dit principe ook met betrekking tot schandalen en grote veranderingen. Zorg voor een PR-plan over hoe uw socialemediakanalen dergelijke crises zullen aanpakken.

6. Houd in de gaten waar je publiek rondhangt.

In de sociale media van het hoger onderwijs gebruiken bepaalde demografische groepen bepaalde sociale mediaplatforms om te communiceren.

Maar vertrouw niet alleen op vuistregels. Uw doelgroepen hebben hun eigen unieke voorkeuren.

Leer uw doelgroepen beter kennen en speel in op hun voorkeuren voor betere resultaten.

Houd uw sociale media-analyses bij, zodat u weet waar uw publiek rondhangt en wat ze graag doen op die kanalen. Je zult bijvoorbeeld vaak merken dat studenten Facebook gebruiken voor familiecommunicatie en SnapChat wanneer ze met hun vrienden praten.

7. Vertel goede verhalen.

Veel sociale mediaplatforms hebben hun versie van de zogenaamde verhalen gelanceerd. Met name Facebook-, SnapChat- en Instagram-gebruikers genieten van de verhalenfunctie.

Als je je afvraagt ​​waar deze functie over gaat, hier is hoe de Buffer social media blog ze definieert:

Facebook Stories zijn korte, door gebruikers gegenereerde foto- en videocollecties die tot twee keer kunnen worden bekeken en na 24 uur verdwijnen.
Het verhaalformaat, ontstaan ​​en beroemd gemaakt door Snapchat, staat al geruime tijd op de radar van Facebook, waarbij het in Menlo Park gevestigde bedrijf in september 2016 voor het eerst een Snapchat Stories-kloon testte binnen Messenger.

Je kunt verhalen op veel verschillende manieren gebruiken:

  • Deel campusnieuws
  • Praat over lokale attracties
  • Kondig belangrijke onderzoeksresultaten aan
  • Deel veranderingen in afdelingen

Het basisidee is om plezier te hebben met verhalen. Wees niet saai. Gebruik de filters en bijschriftfuncties om een ​​interessante manier te creëren om je verhaal te plaatsen.

Bekijk deze tutorial YouTube-video voor een meer diepgaande kijk op verhalen:

8. Benut de kracht van influencers.

Beïnvloeders zijn die studenten, docenten en alumni die een aanzienlijke aanhang hebben op sociale media. Probeer deze mensen op uw campus te identificeren en vraag hen om uw inhoud op hun feeds en sociale-mediagroepen te plaatsen.

U kunt nog een stap verder gaan en hen vragen om ook sociale media-inhoud te maken voor uw officiële sociale media-feeds.

9. Maak accounts aan die studenten kunnen uitvoeren.

U kunt uw marketingstrategie voor influencer verbeteren door sociale media-accounts te maken die alleen door studenten mogen worden beheerd.

U kunt deze accounts instellen en bepaalde studenten het account een dag of een week laten uitvoeren. Vervolgens kun je de heerschappij overhandigen aan een andere student voor hun beurt in de cockpit.

Het voordeel van door studenten beheerde accounts is dat toekomstige studenten, terwijl ze binnen uw merkrichtlijnen blijven, een leuke, authentieke kijk krijgen op het leven op de campus.

10. Wees niet bang voor diversiteit.

Probeer je publiek niet naar één, monsterlijke sociale mediapagina te duwen.

Stimuleer het maken van veel pagina's die zijn gericht op hun interesse in uw school, zolang ze zich maar aan de richtlijnen houden.

Een diversiteit aan accounts met betrekking tot uw onderwijsmerk stelt mensen in staat zich aan te melden om nieuws en gesprekken te krijgen over hun specifieke interessegebied.

Dus als een sportfan je sport-Twitter-account volgt, ontvangen ze alleen tweets tijdens en over de games, geen aankondigingen van de business school.

Daar heb je het, 10 handige tips voor social media in het hoger onderwijs. Ga nu sociaal worden!

Wilt u uw digitale marketingresultaten verbeteren?

Dan moet je weten hoe je voor het web moet schrijven. Daarom willen we je ons nieuwste e-boek sturen: Schrijven voor het web: 7 geheimen voor contentmarketing Succes voor marketeers in het onderwijs!

Met deze nuttige bron van Caylor Solutions leert u hoe u:

  • Trek onmiddellijk de aandacht van uw lezer
  • Trek de aandacht van uw lezer dieper in uw inhoud
  • Schrijf zodat Google (en andere zoekmachines) u gemakkelijk vinden
  • Verhoog de conversieratio's van uw website

Kortom, u kunt de kopie schrijven waarmee uw digitale marketingstrategie voor u werkt. Download uw exemplaar vandaag nog!

Uitgelichte afbeelding van oatawa via Adobe Stock

Oorspronkelijk gepubliceerd op www.caylor-solutions.com op 29 oktober 2018.